Privacy Policy - Fluinit

PRIVACY POLICY E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2025
Versione: 1.0

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Luca Mattè
Via Gioacchino Rossini 8
20835 Muggiò (MB)
P.IVA: 02798430225
Email: [email protected]
Sito web: https://fluinit.it

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, il Titolare del trattamento dei dati personali è Luca Mattè (di seguito "Titolare").

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

  • Nome e Cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo email
  • Consensi forniti (marketing, servizi richiesti)

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
  • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili: come specificato nella sezione Cookie Policy
  • Dati comportamentali: interazioni con le pagine del sito, click, scroll, compilazione parziale o completa dei form

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Base Giuridica Obbligatorietà
Erogazione dei servizi richiesti
Risposta alle richieste di contatto, fornitura di informazioni sul metodo di lavoro e servizi di consulenza
Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, comma 1, lett. b GDPR) Obbligatoria - il rifiuto rende impossibile fornire il servizio
Marketing diretto
Invio di comunicazioni commerciali, promozionali, newsletter, aggiornamenti su servizi, offerte speciali, contenuti informativi
Consenso esplicito (Art. 6, comma 1, lett. a GDPR) Facoltativa - il rifiuto non pregiudica la fornitura del servizio principale
Analisi e profilazione
Analisi del comportamento dell'utente, segmentazione del pubblico, personalizzazione delle comunicazioni
Consenso esplicito (Art. 6, comma 1, lett. a GDPR) Facoltativa
Miglioramento del servizio
Analisi statistiche anonime per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare il funnel
Legittimo interesse (Art. 6, comma 1, lett. f GDPR) Non richiede consenso specifico
Adempimenti legali
Conservazione dati per obblighi fiscali, contabili e di legge
Obbligo di legge (Art. 6, comma 1, lett. c GDPR) Obbligatoria

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • Accesso non autorizzato
  • Perdita accidentale
  • Distruzione o danneggiamento
  • Diffusione non autorizzata
  • Trattamento non conforme alle finalità della raccolta

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Tipologia di Dati Periodo di Conservazione
Dati di contatto (lead non convertiti) 5 anni dalla raccolta
Dati di contatto (clienti) 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Consensi al marketing Fino a revoca del consenso o 5 anni dall'ultima interazione
Dati di navigazione e cookie Variabile in base al tipo (vedi Cookie Policy)

Decorsi i termini sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

6.1 Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

  • Responsabili del trattamento esterni: fornitori di servizi tecnologici necessari per l'erogazione del servizio (hosting, CRM, email marketing, analytics)
  • Consulenti e professionisti: commercialisti, consulenti fiscali, legali che assistono il Titolare
  • Autorità pubbliche: quando richiesto per legge o per tutelare i diritti del Titolare

6.2 Responsabili esterni del trattamento

Il Titolare si avvale dei seguenti fornitori terzi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento:

Fornitore Servizio Ubicazione Server
GoHighLevel CRM, gestione contatti, automazione marketing, invio comunicazioni USA (garanzie adeguate: clausole contrattuali standard)
Google LLC Google Analytics - analisi statistiche del traffico USA (garanzie adeguate: Data Privacy Framework)
Meta Platforms Inc. Meta Pixel - tracciamento e remarketing pubblicitario USA (garanzie adeguate: clausole contrattuali standard)
⚠️ Trasferimenti extra-UE: Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o in altri paesi extra-UE. Il Titolare garantisce che tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR attraverso meccanismi adeguati come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o l'adesione al Data Privacy Framework.

6.3 Diffusione

I dati personali non sono soggetti a diffusione.

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso (Art. 15 GDPR): ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati e ricevere una copia degli stessi
  • Rettifica (Art. 16 GDPR): ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
  • Cancellazione (Art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa
  • Limitazione (Art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste
  • Portabilità (Art. 20 GDPR): ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
  • Opposizione (Art. 21 GDPR): opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso (Art. 7 GDPR): revocare il consenso in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Reclamo all'Autorità (Art. 77 GDPR): proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Come esercitare i diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare tramite:

Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla richiesta.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it

8. COOKIE POLICY

8.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie vengono utilizzati per diverse finalità, per memorizzare le preferenze dell'utente e migliorare l'esperienza di navigazione.

8.2 Tipologie di cookie utilizzati

A) Cookie Tecnici (non richiedono consenso)

Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e per permetterti di utilizzare le sue funzionalità principali.

Cookie Finalità Durata
GoHighLevel Session Gestione della sessione utente e funzionamento del form di contatto Sessione
Cookie di preferenze Memorizzazione delle scelte dell'utente sui cookie 12 mesi

B) Cookie Analitici (richiedono consenso)

Cookie Fornitore Finalità Durata
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_gat
Google Analytics Raccolta di statistiche anonime su come gli utenti utilizzano il sito (pagine visitate, tempo di permanenza, provenienza del traffico) _ga: 2 anni
_gid: 24 ore
_gat: 1 minuto
GoHighLevel Tracking GoHighLevel Tracciamento del comportamento dell'utente sul funnel per ottimizzazione e personalizzazione 2 anni

C) Cookie di Profilazione e Marketing (richiedono consenso)

Cookie Fornitore Finalità Durata
_fbp
fr
Meta (Facebook) Tracciamento dell'utente per remarketing pubblicitario, creazione di pubblici personalizzati e misurazione delle performance delle campagne pubblicitarie 3 mesi
Pixel di tracciamento Vari fornitori pubblicitari Remarketing e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie Variabile (fino a 2 anni)

8.3 Gestione dei cookie

Al primo accesso al sito, ti verrà mostrato un banner informativo sui cookie. Puoi scegliere di:

  • Accettare tutti i cookie: verranno installati tutti i cookie (tecnici, analitici e di profilazione)
  • Rifiutare i cookie non necessari: verranno installati solo i cookie tecnici essenziali
  • Personalizzare le preferenze: puoi scegliere quali categorie di cookie accettare

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o contattandoci all'indirizzo email indicato.

8.4 Come disabilitare i cookie tramite browser

Puoi gestire e disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser:

  • Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
  • Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze > Privacy > Gestione dati siti web
  • Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Cookie e dati del sito

Attenzione: La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito, inclusa la possibilità di compilare e inviare il form di contatto.

8.5 Cookie di terze parti

Questo sito utilizza cookie di terze parti (Google Analytics, Meta Pixel, GoHighLevel) per le finalità descritte sopra. Questi servizi potrebbero trasferire i dati raccolti in paesi extra-UE (principalmente USA). Per maggiori informazioni sulle privacy policy di terze parti:

9. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato.

In caso di modifiche sostanziali, il Titolare fornirà un'informativa più evidente o richiederà un nuovo consenso, ove richiesto dalla legge.

10. RIFERIMENTI NORMATIVI

  • Regolamento UE 2016/679 (GDPR) - Regolamento generale sulla protezione dei dati
  • D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) come modificato dal D.Lgs. 101/2018
  • Provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali
  • Linee guida EDPB (European Data Protection Board)

11. CONTATTI

Per qualsiasi informazione relativa alla presente Privacy Policy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare del trattamento:

Luca Mattè
Via Gioacchino Rossini 8, 20835 Muggiò (MB)
P.IVA: 02798430225
Email: [email protected]

Documento redatto in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018